“一米視角”看世界，健康是其中一個重要的場景。今年4月，市衛健委、市婦兒工委辦聯合出臺《溫州市兒童友好醫院創建指引及評價細則》，提出建成一批“有水準、有情感、有溫度、有人文”的兒童友好醫院的目標。距離“指引”出臺一個月，溫州市人民醫院、市婦女兒童醫院率先打造的兒童友好兒科門診于今日正式亮相，備受關注的溫州兒童友好醫院照進了現實。
環境友好 有趣有溫度的兒科診療區
卡通造型的垃圾桶、天使翅膀打卡點、海洋走廊、海底世界、指引燈塔、童蒙書屋、沙海交響候診廳、動物名診室、智趣體驗館……如果不是看到醫護人員，很難想象這樣一個多彩童趣的地方，竟然是醫院門診。
診療區里，處處體現兒童友好的細節。比如診室是用動物來命名的，這樣方便孩子們記憶。診室里配置的診查床，也是獨一無二的。每張診查床1米5的長度、60厘米寬，剛好適合孩子的身高。而且診查床與診室相匹配，運用動物造型和不同顏色，有趣又可愛。“我們希望通過細節的改造，吸引孩子的注意力，最大可能減弱孩子們對看病恐懼的心理。”醫院兒童內科主任姜毅說。
在候診區，孩子們可以坐在小凳子上，玩游戲、看書，一排沙發以及墻上擺放著多幅繪畫，黃、藍等色彩的豐富搭配，營造出一種輕松舒適的氛圍。即使是在檢查室，也引入了小火車，孩子們排排坐，在游樂中就進行了檢查。
在改造中，“一米高度”受到了充分尊重。無論是咨詢臺的圓角設計還是便民服務站熱水壺的兒童鎖，還有各類畫作放置位置的“下移”，處處彰顯著友好、安全、綠色的理念。
充滿童趣的候診區。
理念友好 打造兒童健康成長“一件事”
通往兒科門診的走廊，被改造成為一條“藍色海洋走廊”，墻面上有深海蛟龍號探海、投影燈下潛水艙清晰可見各類海底生物，走廊的盡頭豎立著一座燈塔，指引著孩子健康成長的方向和堅定的未來。
“兒童友好醫院，要讓孩子從出生到成長，全過程享受到健康保障和服務。”在市人民醫院、市婦女兒童醫院黨委書記阮國模看來，兒童友好理念打破刻板的就醫方式，通過友好型改造讓就診的兒童有更好的體驗感；往深處看，結合大健康理念，醫療機構在兒童成長過程中如何發揮健康的教育作用，比如健康飲食、健康習慣養成、安全防護等方面，都是兒童友好理念的重要組成。
除了兒科門診，醫院還重點打造新生兒科、兒童保健科等一條龍診療體系。改造后的兒童保健科，引入了“媽咪廚房”，由兒保醫護團隊開課，為新手寶爸寶媽們進行兒童營養膳食指導。
一米視角所及之處，都能看到醫院設計推出的友好吉祥物——信小安。在各類標識旁，小安或微笑、或奔跑，以各種姿勢出現在各個角落，醫護人員胸前還佩戴著小安的徽章。據介紹，這是為了迎合兒童心理打造的吉祥物，讓孩子們進入醫院后能夠感覺親切、得到安慰。
關于兒童健康成長“一件事”，醫院方面還有更進一步的計劃。據透露，市人民醫院、市婦女兒童醫院正在醞釀打造兒童中心，集醫、教、育、樂于一體，融合健康和教育，為兒童健康成長“一件事”提供解決方案。
兒童議事觀察團 “一米”視角看城市建設
日前，溫州市兒童議事觀察團開展助力全國文明城市創建、兒童友好社區建設實踐活動。小成員相繼走訪了龍灣區浙江偉明環保能源有限公司及鹿城區蒲鞋市街道青園社區，他們“從一米高度看城市”，圍繞文明城市創建和兒童友好社區建設提出自己的建議。
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