4月16日上午,溫州市衛計委“醫路同行·城中村季”盛大啟幕。“超女來了”聯合龍灣團區委共同開展“走進城中村——教新村”大型義診活動。此次活動主要為教新村村民提供免費體檢服務,包括內科、婦科、超聲檢查以及測量血糖、血壓,并針對體檢結果給予治療建議。作為“醫路同行·城中村季”的啟幕活動,“超女”團隊作了充分準備,帶來不一樣的義診模式。
片段一:體檢前,我們的宣傳已如雷貫耳。
傳統義診:與當地衛生院或者村委會聯系好時間和地點,并未做全面的宣傳。
超女模式:每次活動前期,“超女”團隊協同當地衛生院及街道做好入戶調查,并根據當地需求設計不同主題,策劃活動流程。同時通過海報、公眾微信平臺及入戶宣教等方式讓宣傳效果達到最大化,使真正需要幫助的人得到幫助。
效果:活動開始前一個小時,“超女”團隊的負責人水旭娟就接到電話說已有二十余人在衛生院等待。等“超女”到達時,社區衛生中心的大廳已經被前來體檢的村民圍得水泄不通。
片段二:義診有專業的志愿者維持秩序
傳統義診:只有醫生和護士參與現場義診,不超過3名后勤人員負責其他工作。
超女模式:義診活動場場爆滿,每次活動,“超女”會與當地志愿者及社會志愿者溝通,安排專人專崗,并做好崗前培訓。“超女”團隊現擁有醫務和社會志愿者300余人,本期活動共16名社會志愿者參與登記、導醫及分流。
效果:在面對如此龐大的人群,志愿者一到現場,就將村民的社保卡或者身份證收集起來,幫助他們填寫“量身定制”的體檢單,并將他們帶到各個檢查科室門口排隊候檢。
片段三:義診也要慢慢看!
傳統義診:露天義診較多,檢查方式單一。
超女模式:盡量選擇在封閉式的房間里(如當地衛生院、村委會等)進行看診,做到“一人一診”,既保護義診人群隱私,也方便醫生進行查體。
效果:前來體檢的張奶奶拿著體檢單問志愿者:“其他項目都體檢好,怎么內科檢查的隊伍排隊這么長啊?”志愿者小葉解釋說:“不是醫生動作慢,而是檢查得仔細,我們醫生要對每一個體檢的病人負責,不僅要問診,還要為每一位病人查體,能夠當場開藥的就免費贈藥,盡量讓你們每一位都能滿滿意意地回家。”
片段四:是的,義診也有體檢表,還有免費早飯。
傳統義診:只做檢查及發藥,不做其他服務。
超女模式:結合以往義診經驗,發現參加義診人群都是空腹前來的。但義診時間長,尤其是老人家不耐餓,所以每次義診都準備了熱騰騰的包子和牛奶,并用保溫箱包裝好。同時,在義診前做好充足的健康調查,為他們量身定制一款體檢套餐,每位前來體檢的村民都能拿到印有“超女來了”LOGO的體檢單。
效果:此次義診還專門配備了“總檢”醫生,為每一位體檢的村民查看體檢結果,做好登記工作,并對檢查結果給予治療建議。張奶奶在結束了所有檢查后,領了早餐,邊吃邊夸:“你們真好!政府真好!下次再來我們村!”
片段五:沒錯,義診還有跟蹤隨訪
傳統義診:義診過后,未進行數據整理和分析。
超女模式:每期活動結束后,超女們會對活動數據進行統計分析。為了方便部分需要進一步檢查的患者及時就醫,團隊為她們開通了綠色通道,幫助患者轉診并定期隨訪。
效果:活動結束后,“超女”針對教新村村民的體檢結果做了流行病學分析,當天共有95人參與檢查,婦科超聲檢查為62人,陽性結果23例,其中一例懷疑為卵巢惡性腫瘤;腹部B超檢查為40人,陽性結果為29例;內科檢查為87人,陽性結果51例。這不僅僅是一次簡單的義診活動,所有檢查結果呈陽性的村民都將由溫州市人民醫院和龍灣團區委開展隨訪工作,真正關心和解決基層群眾的健康問題。溫州市人民醫院黃徊徊