為深入踐行《關于加強公立醫院黨的建設和文化建設工作的意見》,扎實推進健康中國戰略,助力公立醫院從 “規模擴張” 轉向 “內涵提升”,2025 年 4 月 29 日,溫州市人民醫院在婁橋院區 4 樓學術報告廳舉辦 “公立醫院文化建設課程學習項目”(項目編號:WGJD20252705)。該項目作為浙江省衛生健康委 2025 年浙江省衛生管理研究課程,吸引近 200 名衛生健康系統管理人員的踴躍參與。溫州市衛生健康委機關黨委專職副書記、黨建處處長周東甌及溫州市人醫院領導班子出席活動。
在開班儀式上,溫州市人民醫院黨委書記阮國模從醫院歷史沿革講到醫院愿景,深入介紹了溫州市人民醫院的仁愛”醫院文化體系。他強調,在當前醫院高質量發展的關鍵時期,對人才隊伍建設提出更高要求。本次培訓班聚焦醫院文化建設核心要素,圍繞黨建引領、品牌塑造等四大模塊,對優化醫院管理、構建和諧醫患關系及推動醫療衛生事業發展具有重大意義。
一、“破局賦能”,筑牢公立醫院高質量發展根基
(一)品牌塑造:打響醫療服務 “知名度”
培訓首課,溫州市人民醫院黨政辦主任、高級政工師張易講授《從 “被看見” 到 “被需要”: 醫療行政服務品牌打造密碼》。她結合實例,剖析品牌打造要點,強調提升服務品質,實現從 “被看見” 到 “被需要” 的轉變,為醫院品牌建設指明方向,贏得學員認可。
(二)黨建育才:激活人才發展 “新引擎”
隨后,組織科科長、高級經濟師夏慧霞帶來《黨建引領 人才賦能》課程。她闡述黨建在人才隊伍建設中的引領作用,分享黨建與人才工作融合方法,助力學員深化對黨建促人才發展的理解。
(三)績效增效:跑出運營管理 “加速度”
上午課程尾聲,運營與績效管理科科長黃寶龍以《績效與運營 “手拉手”,管理效能更上一層樓》為題,分享績效與運營協同策略。憑借豐富經驗,她以智慧運營為切入點講解如何提升管理效能,實現醫療服務與經濟效益雙提升,為醫院管理提供實用方案。
二、“創新驅動”,開拓公立醫院高質量發展新局
(一)新銳視角:注入管理思維 “新活力”
下午培訓開始,團委書記朱高斌以《Z 世代醫院行政管理 "文青" 的工作思路》為主題,從 Z 世代視角分享創新管理思維,打造文化內涵管理模式,為醫院管理帶來新思路。
(二)安全守護:撐起醫院安全 “保護傘”
接著,黨委副書記胡建鋒在《平安醫院建設在公立醫院的探索與實踐》課程中,結合實際,分享平安醫院建設要點與經驗。他強調完善安全管理體系、加強醫患溝通,保障醫院安全運營,引發學員共鳴。
(三)廉政深耕:擰緊廉潔自律 “螺絲釘”
培訓最后,周東甌以《從怎么安全的吃飯說開來》為切入點,從廉政角度展開講解。他指出,“安全吃飯” 象征醫院管理要堅守廉潔底線,防止違規行為。通過案例揭示忽視廉政的后果,強調加強廉政教育與監督,保障醫院健康發展,讓學員深刻認識廉政建設的重要性。
本次培訓圍繞黨建、品牌、績效、服務四大模塊設置課程,采用案例研討、情景模擬等方式教學。作為省級衛生管理研究課程,它為公立醫院文化建設提供創新思路和實踐指導,有力推動公立醫院內涵式發展,助力構建特色文化體系,為健康中國建設助力。學員們紛紛表示,將把所學應用到工作中,切實提升醫療服務質量。