為進一步推進醫院行風建設,拓寬監督渠道,廣泛聽取社會各界的意見和建議,不斷提升醫院管理和服務水平,構建和諧的醫患關系,3月5日下午,我院召開了2019年社會行風監督員座談會。
會議由院長阮國模主持。黨委書記趙翚、副院長李家仁、姜文兵、黨委委員朱迎陽和部分行政職能部門負責人,以及外聘的社會各界行風監督員共27人參加了會議。
座談會上,黨委書記趙翚通過一組組生動的圖片和詳實的數據向各位行風監督員全方面介紹了醫院2018年取得的新成績、新亮點。2018年我院不斷深化學科專科內涵建設和推動醫療服務“最多跑一次”改革,以“智慧醫療”為抓手,不斷實踐“一院兩區”協同發展新戰略。趙書記同時表示,醫院在某些方面與老百姓的要求還是有一定的差距,希望各位行風監督員獻計獻策,多提寶貴的意見和建議。
各位行風監督員在聽完趙書記介紹后,對我院2018年所取得的成績深感振奮,也充分肯定了醫院行風建設方面所做的工作。會議現場,各位監督員暢所欲言,各抒己見,對醫院進一步發展提出了具有針對性和可操作性的意見和建議:一是加強醫院宣傳力度,進一步提升社會形象;二是創造特色醫院,引進高素質的人才;三是強化細節管理,努力提高技術水平;四是提倡更加人性化服務,為患者營造溫馨舒適的就醫環境;五是提升服務意識,努力打造一所令群眾更加滿意的人民醫院。
參會院領導仔細傾聽了各位社會監督員的發言,并現場解答了部分監督員提出的疑問。阮國模院長表示,各位行風監督員提出的寶貴意見和建議是促進醫院提升的強勁動力,促使醫院領導及職能科室負責人思考醫院發展中存在的深層次矛盾、問題及認識,制定出切實有效的整改措施,上下聯動合力解決,確保整改到位、徹底見效,全面提升患者就醫滿意度。紀檢監察室